Verzendinformatie Fietsenwinkel Ventoux
Bezorging van Fietsen:
- Na uw bestelling ontvangt u een bevestigingsmail.
- Wij verzenden van maandag tot en met zaterdag.
- Zodra uw fiets klaar staat voor verzending, ontvangt u de factuur via e-mail met daarin de Track & Trace gegevens. Hiermee kunt u de verzending van uw fiets volgen.
- Op de bezorgdag verschijnt er een tijdsindicatie in de Track & Trace informatie.
- Fietsenwinkel Ventoux verzendt uitsluitend complete fietsen en frames.
Verzendkosten:
- Binnen Nederland is de verzending gratis, tenzij er een extra verzekering wordt aangevraagd.
- Voor verzendingen buiten Nederland zijn de verzendkosten afhankelijk van het land en de gewenste service, snelheid en verzekering.
Voorafgaand aan de verzending zullen wij u de verzendkosten voorleggen.
Levertijd:
- Binnen Nederland is de levertijd maximaal 5 werkdagen, mits het product op voorraad is.
- Als de fiets moet worden besteld, is de levertijd afhankelijk van de leverancier. Deze levertijd wordt vooraf aan u gecommuniceerd.
Annuleren en retourneren:
- Mocht u niet tevreden zijn met uw bestelling, dan kunt u deze annuleren. Het aankoopbedrag wordt dan binnen 5 werkdagen teruggestort op de rekening waarmee u heeft betaald.
Pakket volgen:
- U kunt uw bestelling volgen via de Track en Trace service die in de bevestigingsmail is vermeld.
Feestdagen:
- Rond feestdagen kan de bezorging van uw bestelling vertraging oplopen. Houd hiervoor de Track & Trace link in uw verzendbevestiging in de gaten.